Corso Tecniche di ascolto
Durata corso: 12 ore
Obiettivi: al termine del corso il discente saprà prestare attenzione a tutti i segnali, verbali e non verbali, per rispondere nel modo più appropriato al nostro interlocutore. Acquisirà, inoltre, la buona abitudine di esercitare un ascolto attivo per verificare di aver
ben compreso il messaggio.
Modalità di svolgimento: presenza e online
Attestato di frequenza: sì
A chi è rivolto? Il corso è rivolto a chi intende sviluppare una maggiore empatia nei confronti dell’interlocutore, imparare ad ascoltare veramente liberando la propria mente dai filtri che possono distorcere il messaggio originario.
Programma:
• Gestire negoziazioni a complessità crescente
• Saper affrontare obiezioni interne ed esterne
• Acquisire una vera e consolidata mentalità propositiva e ricettiva
• Saper gestire le relazioni esercitando la propria influenza
• Saper costruire un team efficace
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