Corso English for Hotel Reception e Front Desk (settore alberghiero)
Durata corso: 16 ore
Obiettivi: al termine del corso il partecipante saprà comprendere ed usare espressioni e frasi in lingua inglese tipiche del mondo del lavoro, al fine di migliorare il proprio profilo professionale.
Modalità di svolgimento: presenza e online
Attestato di frequenza: si
A chi è rivolto? Il corso è indirizzato agli operatori del settore alberghiero che intendono apprendere la lingua inglese con l’obiettivo di diventare autonomi nella comprensione e nell’espressione e nello svolgimento della propria attività lavorativa.
Programma:
- Espressioni per il lavoro di reception (rispondere al telefono, prendere messaggi, inviare mail)
- Termini ed espressioni per il servizio al bar e al ristorante
- Espressioni utili a gestire problemi dei clienti e dare loro spiegazioni e chiarimenti
- Vocabolario per suggerire luoghi da visitare nella regione e dare informazioni turistiche
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