Tecniche di vendita, Marketing, Comunicazione e Relazione con il Cliente

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DURATA CORSO

24 ore totali

Il corso è dedicato a coloro che lavorano nel settore vendite e intende fornire strumenti adeguati per migliorare la relazione e la comunicazione con i clienti e il customer care. L’attività formativa si focalizzerà su: gli elementi di comunicazione interpersonale, la vendita come attività di consulenza, le tipologie di cliente e i modelli comportamentali più comuni, il processo psicologico dell'acquisto, le strategie e tecniche comunicative per entrare in relazione la clientela, la gestione dei clienti nel lungo periodo e i processi di fidelizzazione.

Corsi di Marketing e Comunicazione e di Management

Formazione Finanziata con Confcommercio Roma